Política de Privacidad
Última actualización: 16 de abril de 2026
En frosty-crossings Seguridad Digital S.L. nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestra web o contratas nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Denominación social: frosty-crossings Seguridad Digital S.L.
- CIF: B-87654321
- Domicilio: Calle de Alcalá, 75, 3ª planta, 28009 Madrid
- Correo electrónico: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Datos proporcionados directamente por ti
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Cargo profesional
- Información incluida en tus comunicaciones con nosotros
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
- Información de cookies (ver nuestra Política de Cookies)
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Gestionar la relación comercial y prestación de servicios
- Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar nuestra web y la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
- Elaborar estadísticas anónimas de uso
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente
- Ejecución contractual: para gestionar los servicios contratados
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Cumplimiento legal: para atender obligaciones normativas
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los plazos específicos son:
- Datos de contacto de clientes: durante la relación comercial y 5 años adicionales
- Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación
- Datos de facturación: 6 años conforme a la normativa fiscal
6. Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, email)
- Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido
- Asesores profesionales bajo obligación de confidencialidad
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones bajo el marco de privacidad UE-EE.UU.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos
- Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, control de accesos, copias de seguridad y formación del personal.
10. Reclamaciones
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.frosty-crossings.com.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.